鲁斯重述了几遍自己的问题后，依然没有得到回应，他就站了起来，眼睛直勾勾地盯着山姆：“告诉我，为什么？”
见鲁斯在盯着自己，山姆慌乱地低下头。可是，他刚一低头，就又将头转向了另一方。在鲁斯看来，这是个耐人寻味的细节：为什么我一看他，他就选择躲避，而他躲避后，又选择了另一种躲避呢？
突然，鲁斯看到了桌面玻璃上自己的影子，他想到了山姆家中的一个难以解释的现象：山姆家没有一块镜子，玻璃也都是磨砂的。一刹那间，鲁斯什么都明白了：山姆是一个对自己长相极为敏感的人，敏感到可以因为他人一个鄙夷的眼神或一句话而杀人。
“那天下午，你和她碰巧在路上打了个照面，她看了你一眼，脸上露出不屑的样子。这让你很恼火，你骂了她。然后你一句我一句，对骂起来。直到她骂你是‘丑八怪’，你终于无法忍受，拿出随身携带的刀刺死了她。不过，你还是觉得不解恨，你一刀一刀割她的脸……”
鲁斯一字一句地还原着案发过程。山姆再也坐不住了，他的脸部开始抽搐，手脚变得哆嗦……而这一切都证明鲁斯的判断是正确的！
细节的产生绝对不是偶然的，每一个细节中都隐藏着一个不可告人的秘密。就像上面案例中山姆的恶行细节一样，一般人可能会觉得这纯属偶然。殊不知，由于对犯罪分子的深刻了解，使得FBI成员对一切细节都不会放过。因为，很多情况下，正是这些小细节解释了犯罪分子的作案动机。