在人际交往中，只要还有一线希望达到目的，谁也不愿意轻易地接受拒绝，究其原因是侥幸心理在起作用。俗话说：“不撞南墙不回头。”在拒绝别人的要求时，要将铁一样的事实摆在对方眼前，无论怎样坚持意见的人，也不得不放弃自己的要求。
3．态度一定要诚恳
拒绝总是令人不快的。“委婉”的目的也无非是为了减轻双方、特别是对方的心理负担，并非玩弄“技巧”来捉弄对方。特别是上级、师长拒绝下级、晚辈的要求，不能盛气凌人，要以诚恳的态度、关切的口吻讲述理由，使之心服。在结束交谈时，要热情握手，热情相送，表示歉意。一次成功的拒绝，也可能为将来的重新握手、更深层次的交往播下希望的种子。
4．尽量使话语温柔缓和
当你想拒绝对方时，可以连连发出敬语，使对方产生“可能被拒绝”的预感，使对方形成对于“不”的心理预期。
交谈中拒绝对方，一定要讲究策略。委婉地拒绝，对方会心服口服；如果生硬地拒绝，对方则会产生不满，甚至怀恨、仇视你。所以，一定要让对方明白，你的拒绝是出于不得已，并且感到很抱歉，很遗憾。
